Apprendre à structurer un accompagnement personnalisé et à utiliser les premiers outils du coaching

Dans notre métier, nous rencontrons régulièrement des clientes qui nous parlent de leurs préoccupations, de leurs difficultés ou des changements qu’elles aimeraient apporter dans leur vie.
Certaines manquent de confiance en elles, d’autres se sentent dépassées par leur quotidien, ont du mal à prendre des décisions ou souhaitent retrouver un meilleur équilibre.
Face à ces confidences, nous avons souvent envie de les aider, de les rassurer ou de leur donner des conseils.

Mais comment accompagner une personne sans décider à sa place ? Comment l’aider à prendre du recul, à mieux comprendre sa situation et à trouver ses propres solutions ?

C’est tout l’intérêt de cette deuxième partie du module socle.
Cette formation vous permettra de découvrir les fondamentaux du coaching, de développer votre posture d’accompagnante et d’apprendre à utiliser des outils concrets pour structurer un accompagnement personnalisé.

Passer de l’écoute à l’accompagnement

Savoir écouter et comprendre les besoins d’une personne est une première étape essentielle.  Mais accompagner va plus loin que l’écoute ou le conseil.
Il ne s’agit plus seulement de comprendre une situation et de proposer une solution, mais d’aider la personne à réfléchir, à identifier ce qui est important pour elle et à devenir actrice de ses propres choix. Cela demande d’adopter une posture différente.
En tant qu’accompagnante, vous apprendrez à ne pas chercher systématiquement à apporter des réponses, mais à utiliser le questionnement et les outils du coaching pour permettre à la personne de faire émerger ses propres prises de conscience.

L’objectif est de développer une relation d’accompagnement qui favorise la réflexion, l’autonomie et le passage à l’action.

Comprendre les fondamentaux de l’accompagnement

Avant d’utiliser les outils du coaching, il est essentiel de comprendre ce qui constitue un véritable accompagnement professionnel.
Comment définir le cadre d’un accompagnement ? Comment identifier les attentes de la personne ? Comment fixer des objectifs et donner une direction aux séances? Pendant cette formation, vous apprendrez à construire les différentes étapes d’un accompagnement, depuis le premier entretien jusqu’au bilan.

Nous aborderons notamment :

• La posture de l’accompagnante, pour comprendre votre rôle et apprendre à vous positionner avec justesse.

• Le cadre de l’accompagnement, pour définir les objectifs, les modalités et les limites de votre intervention.

• L’anamnèse et le recueil des informations, pour mieux comprendre la situation de départ de la personne.

• Le contrat d’accompagnement, pour clarifier les attentes et les engagements de chacune.

• La définition des objectifs, pour aider la personne à identifier ce qu’elle souhaite réellement atteindre.

• La structuration des séances, pour donner une cohérence et une progression à l’accompagnement.

Vous apprendrez également à faire la différence entre écouter, conseiller et coacher, afin d’adopter la posture la plus adaptée à chaque situation.

Apprendre à construire un accompagnement personnalisé

Chaque personne arrive avec son histoire, ses besoins, ses attentes et ses objectifs.

Il n’existe donc pas un accompagnement identique pour tout le monde.

Pendant cette formation, vous apprendrez à organiser vos séances et à choisir les outils les plus pertinents selon la situation rencontrée.

Vous travaillerez sur la manière de conduire un premier rendez-vous, de clarifier une demande, de définir des objectifs et d’accompagner la personne dans sa progression.

L’objectif est que vous puissiez commencer à construire une démarche d’accompagnement cohérente, tout en respectant le rythme, les choix et l’autonomie de la personne.

Ce que cette formation va vous apporter concrètement

À l’issue de cette formation, vous serez davantage en mesure de :

• Comprendre les fondamentaux et les différentes étapes d’un accompagnement.

• Adopter une posture d’accompagnante distincte de celle du conseil.

• Définir un cadre professionnel et les objectifs d’un accompagnement.

• Utiliser les premiers outils du coaching.

• Aider une personne à clarifier ses besoins, ses priorités et ses objectifs.

• Structurer un entretien et organiser la progression des séances.

• Favoriser la réflexion et l’autonomie de la personne accompagnée.

• Développer votre assurance dans la conduite d’un accompagnement personnalisé.

Ces compétences constituent une base pour celles qui souhaitent progressivement intégrer une dimension d’accompagnement à leur pratique professionnelle.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux esthéticiennes et aux professionnelles de la beauté et du bien-être qui souhaitent développer leurs compétences dans l’accompagnement personnalisé.

Elle est particulièrement adaptée si vous souhaitez :

• Aller au-delà du conseil en intégrant une approche de coaching à votre pratique.

• Apprendre à accompagner vos clientes dans leurs réflexions et leurs objectifs.

• Développer une nouvelle dimension relationnelle dans votre activité.

• Vous orienter progressivement vers une pratique d’accompagnement holistique.